Privacy Policy

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

作成日:2026年3月4日

1. 基本方針

株式会社東京メイト企画(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法律(個人情報保護法)その他関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いと保護に努めます。本ポリシーは当社が提供するウェブサイト、アプリケーション、イベント、メール配信、その他一切のサービスに適用されます。

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定めるものをいい、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、役職等の情報により特定の個人を識別できるものを含みます。また、利用者の行動履歴や端末情報等、他の情報と照合することで特定の個人を識別できる情報も含みます。

2. 収集する個人情報

当社では、以下の個人情報を収集する場合があります:

 お名前、メールアドレス、電話番号などの基本的な連絡先情報

 会社名、部署名、役職などの所属に関する情報

 サービス利用に関するお問い合わせ内容や要望

 Cookie等の技術を用いて収集される行動履歴情報

 ウェブサイトの利用状況やアクセスログ情報

これらの情報は、お客様が当社のサービスをより快適にご利用いただくため、また、お客様のニーズに合わせたサービス提供を行うために収集しております。収集する情報は、サービス提供に必要な範囲に限定し、適切な方法で取得いたします。

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:

 サービスの提供、運営、改善および新サービスの開発

 お客様からのお問い合わせやサポート対応

 重要なお知らせやサービス更新情報の通知

 マーケティング活動や販促活動のための情報提供

 利用状況の分析やサービス品質の向上

 不正利用の防止やセキュリティ対策

当社は、上記の利用目的の範囲内でのみ個人情報を使用し、目的外での利用は行いません。利用目的を変更する場合は、事前にお客様にご通知し、必要に応じて同意を得るものとします。

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。個人情報の保護を最優先に考え、厳格な管理体制のもとで取り扱いを行っております。

 お客様の事前の同意がある場合

 法令に基づく場合や公的機関からの要請がある場合

 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

 サービス提供に必要な業務委託先への提供

業務委託先に個人情報を提供する場合は、適切な個人情報保護契約を締結し、委託先における個人情報の取り扱いについても当社と同等の保護措置を講じるよう管理監督いたします。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。これらの措置により、お客様の個人情報を適切に保護し、安全性を確保しております。

 個人情報保護に関する社内規程の策定と従業員への教育

 個人情報へのアクセス制限と権限管理の実施

 技術的安全管理措置(暗号化、ファイアウォール等)の導入

 定期的なセキュリティ監査と脆弱性対策の実施

 個人情報の取り扱い状況の定期的な点検と改善

また、個人情報を取り扱うシステムについては、最新のセキュリティ技術を導入し、不正アクセスや情報漏洩の防止に努めています。

6. Cookie等の取り扱い

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上のためCookieや類似の技術を使用しています。これらの技術により、お客様により良いユーザー体験を提供することが可能になります。

 ウェブサイトの利用状況の分析と改善

 お客様の設定や選択の記憶

 パーソナライズされたコンテンツの提供

 広告の最適化と効果測定

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、一部の機能が正常に動作しない場合があります。詳細については、ご利用のブラウザのヘルプをご参照ください。

当サイトではセキュリティ対策としてreCAPTCHAを利用しています。
データの処理に関してはGoogle Cloudのデータ処理条項に基づき、適切に処理されます。

7. 利用者の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下を請求できます。

 開示、訂正、追加、削除

 利用停止、消去、第三者提供の停止

代理人による請求も可能です。本人確認のため、身分証明書等の提示をお願いする場合があります。

8.免責事項

当社は、以下の場合に発生した損害について責任を負いません。
・当社の責めによらない通信障害、システム障害、第三者の不正アクセス
・当社ウェブサイトからリンクされた外部サイトでの個人情報取り扱い

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更については、ウェブサイト上での告知やメール等により、お客様にお知らせいたします。定期的に本ページをご確認いただき、最新の内容をご確認ください。継続してサービスをご利用いただくことで、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。

10. 個人情報の開示・訂正等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。これらの権利行使をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

 個人情報の開示請求

 個人情報の訂正・追加・削除の請求

 個人情報の利用停止・消去の請求

 個人情報の第三者提供の停止請求

ご請求の際は、本人確認のため身分証明書等の提示をお願いする場合があります。また、法令により開示等をお断りする場合があることをご了承ください。手続きの詳細については、お問い合わせ時にご説明いたします。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、苦情等がございましたら、以下までお気軽にお問い合わせください。

メール:kaisuku@mate-creative.net

電話:03-6824-6863(平日 9:00-18:00)